• Alle priser er inklusiv MVA og toll
  • 30 dagers angrerett
  • Sikker betalingmed kort eller Vipps
  • Høy kvalitet til lave priser 
  • Danish
  • Swedish
  • Norwegian
  • Finnish
  • Navigasjon
  • Søk

Angrerett og reklamasjoner

Angrerett og reklamasjoner

Vi er her for å hjelpe deg hvis du angrer på kjøpet ditt eller hvis du vil reklamere på noe du har kjøpt hos oss.

Angrer du på kjøpet ditt?

Når du har handlet i vår nettbutikk har du 30 dagers angrerett gjeldende fra den dagen du har mottatt ordren.

Dersom du angrer på kjøpet ditt skal du gi beskjed om dette innen 30 dager – enten via mail, telefon eller ved å benytte vårt standard returneringsskjema som du kan sende til oss via mail eller post.

 

Kontakt oss:

Telefon: +45 30950111

E-mail: info@scandihills.dk

 

Angreretten gjelder ikke for:

  • Varer solgt til bedrifts/CVR-nummer
  • Varer som er laget etter dine spesifikasjoner, f.eks. varer i centimetermål (aluminiumsfolie, perlebånd, slanger osv.)
  • Varer som er forseglet av hensyn til helsevern eller hygiene, og der forseglingen er brutt etter levering
  • Varer som er spesialbestilt og derfor ikke inngår i vårt normale sortiment

 

Når du har kontaktet oss har du 14 dager til å returnere det annullerte kjøpet.

 

Pakken skal sendes til:

ScandiHills Camping & Outdoor

Gugvej 140

9210 Aalborg SØ

Danmark

 

Vær oppmerksom på at vi ikke mottar pakker som sendes til pakkeshops (butikker med pakkeutlevering), postkontor og lignende.

 

Du skal selv betale utgiftene ved returnering av varen hvis du angrer på ditt kjøp. Det er mulig å kjøpe med en returlapp hos oss som blir trukket fra det utestående beløpet. Kontakt oss over mail hvis du ønsker en returlapp.

Ved returnering må du sørge for at varene er forsvarlig pakket inn. Du har selv ansvaret for pakken/varene inntil vil mottar den. Ta derfor vare på fraktkvitteringen og evt. sporingsnummeret til pakken.

 

Refundering av kjøpet

Vi vil inspisere alle returnerte varer for eventuelle skader og verdifall. Hvis produktet lever opp til våre krav for returnering, vil vi refundere beløpet til det kredittkortet eller den betalingsmetoden det opprinnelig ble betalt med.

Dersom det er skader eller tydelige tegn på bruk av produktet, forbeholder vi oss retten til å refundere et beløp tilsvarende produktets tilstand.

 

Les mer om angreretten og hvordan du skal forholde deg til den i våre kjøps- og leveringsvilkår.

Har du mottatt en defekt vare eller har du ikke mottatt det du har bestilt?

Dessverre kan det skje at du mottar en vare som er defekt eller at det mangler noe i pakken. Kjøpet ditt er dog beskyttet av kjøpslovens 2 års reklamasjonsrett, og vi står klar til å hjelpe deg hvis du vil klage på er produkt.

Kontakt oss så fort som mulig dersom du vil reklamere på noe du har kjøpt i vår nettbutikk.

Er det snakk om synlige skader vil behandlingstiden begrenses hvis du sender en mail med beskrivelse og bilder av skadene.

 

Kontakt oss:

Telefon: +45 30950111

E-mail: info@scandihills.dk

 

Les mer om reklamasjonsprosessen i våre kjøps- og leveringsvilkår.

 

Returner ikke den defekte varen før du har mottatt et svar fra oss.

Vår nettside benytter cookies (informasjonskapsler).

For å gjøre dette nettstedet og vår markedsføring mest relevant for deg, bruker vi våre egne cookies og tredjeparts cookies for å lage statistikk, analysere besøk og huske favorittinnstillingene dine. Ved å gi ditt samtykke tillater du oss å bruke cookies og at vi behandler personlig informasjon som samles inn via cookies. Les mer i vår policy for cookies. Du har alltid muligheten til å trekke tilbake ditt samtykke.

Hva er en cookie?

En cookie er en liten datafil som sendes til nettleseren og lagres der for et nettsted å gjenkjenne datamaskinen din. Alle nettsteder kan sende informasjonskapsler til nettleseren din hvis nettleserinnstillinger tillater det. Nettsteder kan bare lese informasjon fra lagrede informasjonskapsler og ikke informasjonskapsler fra andre nettsteder. Det er to typer informasjonskapsler: permanente og midlertidige (økt-informasjonskapsler). Permanente informasjonskapsler lagres som en fil på datamaskinen din i en lengre periode. Session-informasjonskapsler plasseres midlertidig på datamaskinen din når du besøker et nettsted. De er imidlertid skjult når siden er lukket. Dette betyr at de ikke blir lagret permanent på datamaskinen din. De fleste selskaper bruker informasjonskapsler på sine nettsteder for å forbedre brukervennligheten, og informasjonskapsler kan ikke skade filene dine eller øke risikoen for virus på datamaskinen din.

Hva bruker vi informasjonskapsler til?

Mange funksjoner på et nettsted er avhengig av at en cookie blir satt når en bruker besøker et nettsted. Derfor setter vi først og fremst informasjonskapsler slik at de har en arbeidsside. Vi bruker også tredjeparts cookies for å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt og for å tilby relevant markedsføring. Innstilling av en tredjeparts informasjonskapsel betyr at vi har godkjent en tredjepartsleverandør, f.eks. Sosiale medier, Google Analytics eller lignende. å plassere en informasjonskapsel i nettleseren din når du besøker nettstedet vårt.

Vi bruker følgende typer informasjonskapsler på vår hjemmeside:

Påkrevd / teknisk

Det kreves tekniske informasjonskapsler for at de fleste nettsteder skal fungere ordentlig. Som navnet antyder har de bare en teknisk betydning og har derfor ingen innvirkning på personvernet ditt, da de ikke registrerer det du leter etter på andre nettsteder.

funksjonell

Funksjonelle informasjonskapsler brukes til å lagre dine brukerinnstillinger ved å huske valgene og innstillingene som er gjort på nettstedet. Roter rundt språk- og tekststørrelsesinnstillingene.

statistisk

Statistikk-informasjonskapsler brukes for å optimalisere nettstedets design, brukervennlighet og effektivitet. Eg. Kan inkludere den innsamlede informasjonen: legg til analyse av hvilken informasjon som er mest populær på siden, og vi blir klar over hva som skal være enkelt å finne på siden.

markedsføring

Markedsføringskapsler samler inn informasjon ved å følge deg på hvert nettsted du besøker og registrere de digitale fotavtrykkene du har spesifisert. Markedsføringskapsler er derfor "sporing av cookies". Informasjonen som samles inn brukes til å gi en oversikt over dine interesser, vaner og aktiviteter og for å vise relevante annonser for ting du tidligere har vist interesse for. På denne måten mottar du mer målrettet innhold, for eksempel i form av foreslått informasjon, artikler og reklame.

Oplysninger der indsamles via cookies?

De data der typisk indsamles via cookies vil bl.a. være din IP-adresse, unikke ID'er og oplysninger om din brugeradfærd.

Blokker eller slett informasjonskapsler

Du kan når som helst slette informasjonskapsler eller trekke tilbake ditt samtykke

Du kan blokkere eller slette informasjonskapsler på dette nettstedet ved å trekke tilbake ditt samtykke eller deaktivere dem i nettleserinnstillingene. Vær imidlertid oppmerksom på at informasjonskapsler ikke lenger kan brukes hvis informasjonskapsler ellers er deaktivert.

Du har også alltid muligheten til å blokkere eller slette informasjonskapsler i nettleseren din (inkludert informasjonskapsler fra dette nettstedet samt tredjeparts informasjonskapsler).

Ytterligere informasjon finner du her: https://erhvervsstyrelsen.dk/cookies

Husk at hvis du bruker flere nettlesere, må du slette eller blokkere informasjonskapsler i alle nettlesere.

Endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre og oppdatere denne policyen.

Nødvendige (påkrevd):
Funksjonelle:
Statistiske:
Markedsføring:
Cookie-listen kunne ikke lastes inn